ペットショップオーナーが、語るペットとの日々の暮らし！
昨日、商工会議所主催の接客セミナー２００５に かみさんと一緒に出席して勉強して来ました。９時３０分から３時３０分までの長丁場でしたが、ロールプレイングや劇団 青葉玩具店のタクシーや百貨店での対応の悪さのシュミレーションを観て 感想を述べたりなど 参加型の講習会でした。緊張しながらでしたが、 あっ！と間の６時間でした。
参加人数は、２５０人でした。応募されても 人数の制限の為 参加できなかった会員の方も おられたとのことで 人気の講習会だったようで 参加者の多さにも驚きました。
今年で 連続４回目の西村 恵利さんと言う 大変人気のある先生だそうで 時間の使い方の大変上手な先生でした。
尊敬語 丁寧語 謙譲語の違いなど 考えれば考えるほど 日本語の使い方の難しさを感じてきました。
例えば
ヨーキー チョリちゃんは、昨日突然 お電話が入り お泊りのご利用頂くことになった。ワンちゃんです。
東京にお住まいの方で 仙台駅で 待ち合わせをして お預かりしました。何故？お預かりすることなったか？それは‥
初めてのシャンプーで４歳の柴犬が、入りました。シャンプーが、嫌で嫌で 私とトリマーで なんとか 終わらせました。
柴犬が、何故シャンプーが、嫌いか？それは、
先日、営業ゴミの件で お知らせしましたが、レジ袋削減の為 当店独自の取り組みがありますので お話します。
レジ袋を使用しない場合 当店より ３円を日本盲導犬協会へ寄付すると言う内容です。
この内容は、２０００年４月から 始めていますので もう６年目に入っていました。
このブログのお陰で 確認して わかりました。時の流れは、ほんと早いですねぇ。
この３円は、ワッシャーのようなものに ３円と文字を貼って募金箱に入れています。半年に一度貯まった金額を 振り込ませて頂いている方式です。マイバックを持って来て頂くお客様も増えています。気持ちの優しいお客様が、多いのには、頭が、下がります。
このほか 宮町わくわくポイントが、貯まって ５００円と交換されたお客様の場合も 一枚につき １５円を 日本盲導犬協会へ寄付しており 盲導犬の普及の一助になればと思い活動しています。
昨日の朝に 営業ゴミの適正処理の推進で 仙台市全域の店舗に仙台市から指導が入りました。偶然 この宮町近辺からとのことで マスコミが、４社も入って 昼と夜のニュースや新聞で とりあげられました。
マスコミが、入ることは、何度か経験してますが、４社も来たのは、初めてで さすが、仙台市の広報力！って思いました。
ゴミの出し方は、微妙なことが、たくさんあって 難しいです。さらに 個人情報保護法なども入り どうするのが、一番いいのか？判断に困ることが増えています。
こういう指導が、入ることは、再確認したり さらに 良くするのは、どうすれば良いか？と言うことを考えるのに いい きっかけになった気がします。
ゴミは、汚い！隠して捨てる！と言うイメージがあって なかなか 商店街でも話すことがありませんでしたが、これを契機に 組合内でも取り上げ 宮町を さらに住み良い町にしたいですねぇ。
地元 北六小学校の２年生が、町探検で 当店に訪問しました。私の出身校でもあるんですよ。
かわいい声で ちょっと緊張気味で 挨拶をして 質問もして行きました。
こうやって 来ること自体が、勉強だもんね。自分が子ども頃は、無かったなぁ。
質問の内容は、
仙台駅前にある