ペットにまつわるワンダーワールド！

昨日、仙台商工会議所　主催のクレーム対応力レベルアップセミナーに参加して来ました。参加者約４０名くらいのほぼ満席の講演会でした。

今回、参加を決めたのは、クレームについてのセミナーだからと言う理由ではなくて　講師が、以前　経営セミナーでお話頂いたヒューマンシップ研究所の代表　藤田　和久氏と書いてありまして　これは、わかり易くて　いいセミナー間違いなしと思ったからでした。

朝９時３０分から午後５時３０分と言う長丁場でしたが、藤田さん自身の体験された話を交えて頂いたり　身近な話が、中心だったこともあって　あっと言う間に時間が過ぎました。
話が、上手で　うらやましい～。
内容は、もちろん　ためになるだろうと思った通り　とても参考になる講演でした。

クレーム対応には、企業風土が、現れるそうで　人間力が、大切だと聞きましたよ。
人間力が、豊かでなくては、クレーム対応は、厳しいそうです。
もっと私も含めて　社員全員が磨かなければ‥

藤田さんは、最後に　企業で成功することが、最高の幸せのような風潮だけど　現実は、本人の充実した日々や家族の幸せが、あってこその人生だと‥
仕事人間になることなく　豊かな人生を歩んで欲しいと‥話されていましたよ。（私も同感）

また　藤田さんの講演があれば　参加したいと考えています。（笑顔）

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今回は、素焼きの鉢の話をしましょう。

ホームセンターでも　品数が豊富で　そして大量に扱っていますので　専門店では、あまり売れなくなったのかもしれません‥。

でも　焼き方や厚みなど　微妙に違うと卸屋さんに聞いたことがありました。
そして　その話が、本当だと確信した出来事が‥

以前　素焼きを販売したお客様が、来店され　再度購入されたんです。
購入の理由は、地震で　壊れてしまったと‥

お客様の話によると　ホームセンターで購入した素焼きは、ほとんど壊れ　当店から　購入したのが、落ちても　１個も壊れなかったそうです。だから今回　壊れた分を買いに来たんだ。と教えられました。
偶然もあるんでしょうけど　やっぱりつくりが、違うんだろうと思います。

まぁ。今のホームセンターの商品は、消費者のためにしっかりしたいいものを提供されているんでしょうけど‥

いずれにしても　これからも　いいものを　皆さんに　提供して行きたいと考えています。

昨日、宮町商店街振興組合の親睦（宮町商店街青年部主催）で　楽天対西武戦（Ｋスタ）を応援してきました。

この応援は、長町駅前商店街で企画しているの聞き　宮町でも　してみよう！と言うことになり行ないました。
そんな関係で　長町の方々と一緒に応援してきたんですよ。（笑顔）

組合員を対象に行なうのは、初めてだったこともあって　初参加頂いた方もいて　良かったと思っています。
いろいろな企画を組むことが、マンネリを打破できますねぇ。

試合内容は、最近　富に調子を上げている西武の岸の先発なのに　初回に木谷が、１点を　あっさり取られ　これは、昨日のような大敗？と嫌な予感がしましたが、２回に山崎の同点ホームラン！そして一気に
たたみ掛け　３対１と逆転。

その後、楽天は、ヒットは、でるものの点にならず　西武は、小さいチャンスをものにして　小刻みに点をとり　７回を終わって　３対４と　劣勢のまま‥

いい試合だけど　このまま　終わっちゃうの？と心配しましたが‥

西武のピッチャーが、小野寺に交代。もしや？と淡い期待が、現実に‥

８回裏の楽天の攻撃は、鉄平のヒットに始まり　代打の高須で　逆転！
得点圏打率が、高いのを証明するようなヒット！！（歓喜！）

９回は、グウィンで締めくくり　皆で　勝利を分かち合いました！（笑顔）

０対０などの投手戦も　いいけど　今回のような点の取り合い　それも　我がチーム楽天の勝利なので　うれしさ　倍増でした。

グウィンの球　結構　速くて　１点差でしたが、安心して みれましたよ！
これからの後半戦　楽天の勝敗が、他チーム順位に大きな影響を与えそう‥

来期巻き返しのためにも　今日のようないい試合を続けて欲しい‥。

三國屋さんちで　とある事情で　ヨークシャーテリア（５歳）のマロンちゃんを飼うことになったそうで　当店で　トリミングすることになりました。
平成２１年５月に店長体調不良により閉店されました。

このマロンちゃん　とても　おとなしくて　かわいいワンちゃんで　飼いやすそうなワンちゃんでした。
三國屋さんに　このわんちゃんのことを聞きましたら　全然　吠えないし　言うことをを聞くいい子なんですよ。と言っていました。

小さい頃から　飼わないと飼い主に馴れない！と思われる方が、多いですが、実は、そんなことはないんですよ。

生後２～３ヶ月頃に　人や兄弟と接触していることが、大切で　小さいうちから飼わないと自分になれない！と言う訳では、ないんですよ。
ですから　今回の三國屋さんちのように　マナーが、入っていて　馴れている子は、教える手間も省けて　ラッキーです！

と言う訳で　新しい飼い主に飼われたワンちゃんは、もちろん　とっても馴れるんです。

でも　前の飼い主に会えば　もちろん　いくら時間が、経っていても　忘れないようで　シッポを思いっきり振るんですよ。（笑顔）

飼い主は、できれば　ずっと同じ家族のほうが、犬にとっては、いいでしょうけど‥

８月２７日にお伺いした卸やさんの展示会で　ペットライブラリーさんのケーキが、出品されていました。

人も一緒に食べられると言うコミュニケーションフードだそうで　うちの家内が、試食しました。とても　おいしいと言っていましたよ。私は、匂いだけかぎましたけど　いい匂いでした。

実は、私、その日の朝食は、ホテルで頂いたんですけど　欲張り過ぎて　食べ過ぎちゃったんですよ。

誕生日やクリスマスなどのケーキであれば　予約販売できるので　扱っていいかな？
と私としては、思う気になる商品でした。（笑）