カテゴリーアーカイブ: 店での出来事

先週の日曜日、お客様が、来店されて　当店から購入したマルカンのハムハムパークと言うハウスの上の部分にあるボウルの部分の付け根のパーツが、壊れたので　取り寄せできないか？と問い合わせでした。

あいにく　日曜日と言うこともあって連絡が、つかず　月曜日に詳細を連絡することでお帰り頂きました。
細かいパーツは、取り寄せできないかなぁ？と不安の中での問い合わせでしたが、なんとパーツで　取り寄せできると言うことが、わかり　この写真の横にあるパーツをお譲りすることになりました。

時代は、リサイクル。小さいパーツも取り寄せ可能とは、マルカンさんは、偉い！と思っちゃいました。
そしてお客様は、新しいケージを購入するより　今まで　使っていたハウスの方が、匂いもついてて　安心かと思いまして‥と言われて　確かに！と私も納得しちゃいました。

お客様の気持ちとメーカーのきめ細やかなサービスのお手伝いが、出来て　良かったです。
自分が、言うのも変ですけど　いい仕事できました。（笑）

先日、フレンチブルドックをペットホテルで　お迎えに行った時　大きな事件に　でくわしました。

飼い主さんから　つながれているリードを渡されて　ダッコをして車に入れようとしたら　突然、腕に咬み付いてきたんですよ。（驚き！）
テレビなどで警察犬の練習風景で　犯人が、太い腕を咬まれて　必死で逃げているのを見たことありますよね。正に　あの状態になってしまったんです。ジャンパーが、食い千切られるかと思いましたよ。

そして　飼い主さんから　いけない！と強い口調で言われると　興奮したまま　私の腕から離れました。そして次に一瞬の内に私の顔面にかかって来たのです。まさか？顔面に向かってくるとは‥。私の顔面を咬んで　放さなくなってしまって　私も　ビックリ。下手に顔を振れば　傷口が、大きくなると思い　じっとしていたら　何とか　離れてくれましたが、結果は、写真のよう‥（悲！）

車の中のケースに入れた後　事情を聴くと　これからの旅行のこと　ペットホテルに行くこと。いろいろ話していたそうで　迎えに行った私が、悪者になってしまったみたいです。（私さえ帰れば　今まで通りの楽しい生活が、保てると‥。）
迎えにいった時　　娘さんが、記念のビデオを回していたのも　興奮させた原因かもしれません。

もともと　凶暴だとご主人から聞いていたのですが、こんなに興奮するとは、思いませんでした。もちろん普段のしつけが、一番大事ですが、犬は、人間の気持ちが、わかるものです。

日常とは、違うことを行う場合　変に興奮させないような気配りをして欲しいと思います。そうすれば　このうなことが、起きなかったのではないかと思います。

それにしても　怪我をしたのが、私で良かったとも思っています。当店のスタッフが、こんな目にあったら　大変でした。
ちなみに　今　私を咬んだフレンチブルドック。とてもいい子にして泊まっています。（笑）
まるで何もなかったような顔をしていますよ。
とはいっても　危険が、伴うかもしれなので　安全のため私が、散歩していますが‥

昨日は、全商品わくわくポイント３倍と言う　変則的なサービス日となりました。

何故そうなったかと言うと　昨日の第２月曜日の通常のポイント２倍の日　それにベガルタ仙台が、勝利した（ポイント２倍）ことも重なり　うれしいポイント３倍となりました。これは、初めてではないのかなぁ？

こういう日が、続けば　ベガルタのＪ１昇格も見えてくるのかな？とも感じました。

ベガルタ仙台。開幕２連勝！それもどちらかと言えば相性の悪い湘南ベルマーレ　そして今回降格したセレッソ大阪に勝ったのですから　おっ。本物か？と思うと　うれしくなっちゃいます。（笑）

時節、ホームで戦う強力補強を行った東京ベルディ戦が、今後を占う大事な一戦になりそうですねぇ。
頑張れ！ベガルタ仙台。

トリマーチーフの武内が、３月２０日で退職することになり　先日の９日の夜、宮町にあるおふくろ亭と言う居酒屋で　送別会を行いました。いつものことですが、刺身は、新鮮だし料理は、熱々で　おいしかったですよ。

武内の彼氏というか旦那さん（結婚相手）は、工事現場の監督だそうで　東北各地を転勤しながら働いているそうです。そんな訳で　各地を短いスパンでの転勤になるとのこと。近々、岩手に転勤も決まっていることもあり当店を退職せざるをえなくなりました。（残念！）

せっかく身に着けたトリミングの技術を生かせなくなるのは、もったいないと思いますが、最愛の彼を見つけたのだから　しょうがないのかなぁ。とも感じています。
転勤した先でアルバイトでもいいから　トリミングのお手伝い出来る所が、みつかるといいねぇ。とも話しました。

もちろん！　もし　仙台に戻れたら　また勤めて欲しいとも思っています。
武内にとって　人生の大きな区切りの年となりました。いままで学んだり感じたことをこれからの人生に生かせてもらえれば　私に　とっても　うれしいことだよ。と伝えて別れました。

居酒屋での終盤に　これからチーフとして頑張ってもらう遠藤が、淋しさや不安からか？ちょっと涙ぐむシーンに出会いました。
とても　優しい遠藤が、今春、チーフとなることで　一回り大きい素敵な女性に成長することを私は、期待しています。

そして　３月２1日には、若い２名のスタッフ（菊池と大枝）が、入社するんですよ。
さぁ。当店も　もうすぐ新たな時代の始まりです。

今度は、トリミングで使用している洗濯機が、壊れてしまいました。

いつも利用させて頂いている電撃倉庫　泉店に伺い　購入して来ました。
取り付けて　すぐに使用してみたら　水流が、回るときに　何か引っかかる金属音が‥おかしいと思い電話を入れて聞いてみると　電撃倉庫の方も　それは、おかしい！と言うことになり　メーカーの三菱さんの補修サービスの方が、来ることになりました。

結果は、シャフトの不良？とのことで　商品交換となりました。
それにしても　午後３時３０分頃　電話を入れたのに　メーカーの補修サービスの方が、５時３０分頃到着。早い対応で　解決することが、できました。

不良品に当たったことは、運が悪かったと思いますが、対応の早さのお陰で納得できました。
今、家電は、さらに激安の時代のようですが、こういうサービスは、ほんと大切だと思います。

先週の土曜日から１週間　アニマルインターカレッジの１年生である白川さんが、企業実習で来ています。

ペットホテルのお世話の補佐や犬の美容の補佐で　お手伝い頂いています。当店の社員は、今年入社のトリマーもいますので　年代が、一緒のこともあってか？大変でしょうが、楽しくお手伝い頂いているようです。
やっぱり　仕事と学校は、違いますから‥

仕事や社会のことなど　微力な私ですが、話してあげていますが、年齢の近いスタッフからの話が、身に染みると思いますので　出来るだけスタッフと共に行動してもらい何か？をつかんで　行って欲しいと思っています。
白川さんも　いい社会人になって欲しいものです。それにしても　こうして出会えるのも　縁ですねぇ～。

先日、ポップ講習を受けた時　この写真に載っているしんきん経営情報と言う小冊子が、内容が、充実していて　いいよ！とポップセンター福島の川村さんから　教えて頂きました。
調べてみると全国信用金庫協会が、毎月発行されているそうです。

そこで　向えの杜の都信用金庫さんの須藤さんに尋ねた所　早速、持って来て頂きました。感謝！
今回は、偶然、以前発行されたものもあったそうで　一気に集まりました。（笑）

さらっと読んでみると確かに　経営のこと　景気のこと　商品広告のことなどなど　多くの情報が、入っているようです。じっくり読んでみようと思っています。

信用金庫系の銀行に　おいてあるそうですから　ちょっとのぞいてみては？
お薦めの小冊子ですよ。